Regulamin

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej ProLeader Academy oraz warunki uczestnictwa w oferowanych kursach rozwoju zarządczego i przywództwa. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację wszystkich postanowień zawartych w tym dokumencie oraz zobowiązanie do ich przestrzegania.

2. Definicje

Platforma - oznacza serwis internetowy ProLeader Academy dostępny pod adresem internetowym, za pośrednictwem którego świadczone są usługi edukacyjne.

Użytkownik - oznacza osobę fizyczną lub prawną korzystającą z platformy i usług edukacyjnych oferowanych przez ProLeader Academy.

Konto - oznacza indywidualny profil użytkownika utworzony w systemie platformy, umożliwiający dostęp do zakupionych kursów i materiałów edukacyjnych.

Treści - oznaczają wszystkie materiały edukacyjne, kursy, prezentacje, teksty, grafiki, nagrania audio i wideo dostępne na platformie.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Warunki rejestracji

Rejestracja na platformie wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany. Konto może zostać utworzone wyłącznie przez osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub za zgodą przedstawiciela ustawowego.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszystkie działania podejmowane za jego pośrednictwem. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym administratora platformy.

3.3 Jedno konto na użytkownika

Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto na platformie. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować usunięciem wszystkich kont oraz utratą dostępu do zakupionych kursów.

4. Usługi edukacyjne

4.1 Rodzaje kursów

ProLeader Academy oferuje kursy online z zakresu zarządzania strategicznego, przywództwa w zespołach międzynarodowych oraz analizy finansowej dla menedżerów. Każdy kurs składa się z modułów teoretycznych, praktycznych oraz materiałów dodatkowych dostosowanych do poziomu zaawansowania uczestników.

4.2 Dostęp do kursów

Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionego kursu przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji. Dostęp obejmuje wszystkie materiały edukacyjne, nagrania wideo, dokumenty PDF oraz testy sprawdzające wiedzę. W przypadku kursów z certyfikacją, użytkownik musi ukończyć wszystkie wymagane moduły i zdać test końcowy.

4.3 Certyfikacja

Certyfikaty ukończenia kursu są wydawane po spełnieniu wszystkich wymagań programowych, w tym ukończeniu minimum 80% materiałów oraz uzyskaniu co najmniej 70% punktów w teście końcowym. Certyfikaty są dostępne w formie elektronicznej i mogą być pobrane z konta użytkownika.

5. Prawa własności intelektualnej

5.1 Ochrona treści

Wszystkie treści dostępne na platformie, w tym teksty, grafiki, nagrania audio i wideo, prezentacje oraz inne materiały edukacyjne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną ProLeader Academy lub podmiotów, które udzieliły nam licencji na ich wykorzystanie.

5.2 Dozwolone wykorzystanie

Użytkownik może korzystać z materiałów kursowych wyłącznie do celów osobistego rozwoju zawodowego. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odtwarzanie, publiczne wyświetlanie lub jakiekolwiek inne wykorzystanie treści bez wyraźnej pisemnej zgody ProLeader Academy.

5.3 Naruszenie praw autorskich

Wszelkie naruszenia praw autorskich będą ścigane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. ProLeader Academy zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia konta użytkownika oraz podjęcia kroków prawnych w przypadku stwierdzenia nieautoryzowanego wykorzystania chronionych treści.

6. Płatności i zwroty

6.1 Zasady płatności

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności online, kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Dostęp do kursu jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności na koncie ProLeader Academy.

6.2 Polityka zwrotów

Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu kursu, pod warunkiem że nie rozpoczął korzystania z materiałów edukacyjnych. W przypadku rozpoczęcia kursu, prawo odstąpienia wygasa zgodnie z przepisami o prawach konsumenta dotyczącymi usług cyfrowych.

6.3 Zwroty wyjątkowe

W uzasadnionych przypadkach, takich jak problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z kursu lub znaczące rozbieżności między opisem a rzeczywistą treścią kursu, ProLeader Academy może rozpatrzyć indywidualną prośbę o zwrot kosztów.

7. Odpowiedzialność

7.1 Ograniczenie odpowiedzialności

ProLeader Academy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług edukacyjnych, jednak nie gwarantuje określonych rezultatów zawodowych ani finansowych wynikających z ukończenia kursów. Osiągnięcie celów zawodowych zależy od wielu czynników zewnętrznych pozostających poza kontrolą platformy.

7.2 Dostępność platformy

Staramy się zapewnić ciągłą dostępność platformy, jednak mogą występować przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub awariami systemu. O planowanych przerwach informujemy użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

7.3 Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy oraz za decyzje biznesowe podejmowane na podstawie materiałów kursowych. ProLeader Academy nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje działań użytkownika w jego środowisku zawodowym.

8. Zakaz nieuczciwego korzystania

8.1 Zabronione działania

Użytkownikom zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie platformy, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, wysyłania spamu lub prowadzenia działalności niezgodnej z prawem.

8.2 Współdzielenie dostępu

Kategorycznie zabrania się udostępniania danych logowania innym osobom oraz korzystania z jednego konta przez wiele osób. Każdy użytkownik musi posiadać indywidualne konto i nie może przekazywać dostępu do zakupionych kursów osobom trzecim.

8.3 Konsekwencje naruszeń

Naruszenie postanowień regulaminu może skutkować ostrzeżeniem, czasowym lub stałym zablokowaniem konta oraz utratą dostępu do zakupionych kursów bez prawa do zwrotu kosztów. W przypadkach rażących naruszeń ProLeader Academy zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych.

9. Komunikacja z użytkownikami

ProLeader Academy komunikuje się z użytkownikami za pośrednictwem wiadomości elektronicznych, powiadomień w systemie platformy oraz innych kanałów komunikacji wskazanych przez użytkownika podczas rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do regularnego sprawdzania komunikatów i aktualizowania swoich danych kontaktowych.

Wszelkie formalne zawiadomienia, w tym informacje o zmianach regulaminu czy polityki prywatności, są wysyłane na adres elektroniczny podany podczas rejestracji i uważane za skutecznie doręczone po 3 dniach od wysłania.

10. Rozwiązywanie sporów

ProLeader Academy zachęca do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów lub nieporozumień poprzez bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Staramy się rozpatrzyć każdą sprawę indywidualnie i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla wszystkich stron.

W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, sprawy będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Użytkownicy będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

11. Zmiany regulaminu

ProLeader Academy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w odpowiedzi na zmiany prawne, rozwój technologiczny lub modyfikacje w ofercie usług. O istotnych zmianach informujemy użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez powiadomienie na platformie oraz wiadomość elektroniczną. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy między ProLeader Academy a użytkownikiem i obowiązuje od momentu rejestracji na platformie. W sprawach nieobjętych regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Jeśli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną. Niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione przepisem najbardziej zbliżonym do intencji stron.