Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

ProLeader Academy zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania i udostępniania danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej platformy jest ProLeader Academy. Jako administrator, jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami oraz za informowanie użytkowników o sposobie wykorzystania ich danych.

3. Zakres zbieranych danych

3.1 Dane podstawowe

Zbieramy dane osobowe niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, w tym imię i nazwisko, adres elektroniczny, numer telefonu, informacje o stanowisku zawodowym oraz preferowane obszary rozwoju zawodowego. Te dane są niezbędne do personalizacji oferty edukacyjnej i zapewnienia wysokiej jakości usług.

3.2 Dane techniczne

Automatycznie zbieramy informacje techniczne związane z korzystaniem z naszej platformy, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na poszczególnych stronach oraz wzorce nawigacji. Te dane pomagają nam optymalizować funkcjonalność platformy i zapewniać bezpieczeństwo użytkowników.

3.3 Dane dotyczące postępów w nauce

W ramach świadczenia usług edukacyjnych zbieramy informacje o postępach użytkowników w kursach, ukończonych modułach, wynikach testów oraz czasie poświęconym na poszczególne aktywności edukacyjne. Te dane są wykorzystywane do personalizacji procesu uczenia się oraz generowania raportów o postępach.

4. Cele przetwarzania danych

4.1 Świadczenie usług edukacyjnych

Głównym celem przetwarzania danych osobowych jest świadczenie wysokiej jakości usług edukacyjnych, w tym dostęp do kursów online, materiałów szkoleniowych, webinarów oraz indywidualnego wsparcia rozwojowego. Dane są również wykorzystywane do komunikacji z uczestnikami kursów oraz informowania o nowościach w ofercie.

4.2 Personalizacja doświadczenia użytkownika

Przetwarzamy dane w celu dostosowania zawartości edukacyjnej do indywidualnych potrzeb i preferencji użytkowników. Obejmuje to rekomendacje kursów, dostosowanie poziomu trudności materiałów oraz sugerowanie ścieżek rozwojowych zgodnych z celami zawodowymi uczestników.

4.3 Analiza i ulepszanie usług

Wykorzystujemy dane do analizy skuteczności naszych programów edukacyjnych, identyfikacji obszarów wymagających ulepszenia oraz rozwoju nowych produktów i usług. Wszystkie analizy są przeprowadzane z poszanowaniem prywatności użytkowników i zazwyczaj obejmują dane zagregowane i zanonimizowane.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie różnych przesłanek prawnych określonych w RODO:

Wykonanie umowy: Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym dostarczanie dostępu do kursów, materiałów oraz wsparcia technicznego.

Uzasadniony interes: Niektóre dane przetwarzamy w oparciu o nasz uzasadniony interes, obejmujący doskonalenie jakości usług, zapewnienie bezpieczeństwa platformy oraz prowadzenie działań marketingowych dla podobnych usług.

Zgoda: W przypadkach określonych prawem, przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, którą można wycofać w dowolnym momencie.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym partnerom biznesowym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Obejmuje to dostawców usług technicznych, systemy płatności oraz platformy komunikacyjne wykorzystywane podczas webinarów i sesji online.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są starannie wybierane i zobowiązane umownie do zachowania najwyższych standardów ochrony danych osobowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników do celów marketingowych podmiotom trzecim.

7. Transfer danych poza Unię Europejską

W przypadku konieczności przekazania danych osobowych do krajów poza Unią Europejską, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO. Każdy transfer danych jest starannie oceniany pod kątem bezpieczeństwa i konieczności.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych związanych z wykonaniem umowy, okres przechowywania wynosi czas trwania umowy oraz dodatkowo okres wymagany przepisami prawa dla dochodzenia roszczeń.

Dane techniczne i analityczne są zazwyczaj przechowywane przez okres krótszy i są regularnie anonimizowane lub usuwane zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa danych.

9. Prawa użytkowników

9.1 Prawo dostępu i portowania

Każdy użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz do otrzymania kopii tych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

9.2 Prawo do sprostowania i usunięcia

Użytkownicy mogą żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz, w określonych przypadkach, żądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów.

9.3 Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach użytkownicy mają prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, co oznacza, że dane będą przechowywane, ale nie będą przetwarzane.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania, regularne kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych pracowników.

Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa oraz aktualizujemy nasze procedury ochrony danych, aby sprostać ewoluującym zagrożeniom cyberbezpieczeństwa i zachować zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi.

11. Prawa dzieci i młodzieży

Nasza platforma edukacyjna jest przeznaczona głównie dla dorosłych uczestników życia zawodowego. W przypadku użytkowników poniżej 16. roku życia wymagamy zgody rodzica lub opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osobowych. Szczególną uwagę poświęcamy ochronie prywatności nieletnich użytkowników i stosujemy dodatkowe zabezpieczenia dla tej grupy.

12. Automatyczne podejmowanie decyzji

W ograniczonym zakresie można wykorzystywać zautomatyzowane systemy do personalizacji rekomendacji edukacyjnych oraz optymalizacji doświadczenia uczenia się. Użytkownicy mają prawo do informacji o logice takiego przetwarzania oraz prawo do żądania interwencji ludzkiej w procesie podejmowania decyzji automatycznych.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

ProLeader Academy zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub w zakresie świadczonych usług. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez powiadomienia na platformie lub komunikację elektroniczną.

14. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, chęci skorzystania z przysługujących praw lub zgłoszenia incydentu związanego z ochroną danych, użytkownicy mogą skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej platformie edukacyjnej.